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Bienvenido a Lushdino.

Si tiene cualquier duda sobre nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier otro servicio, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Nos esforzamos por ofrecer una atención profesional, eficiente y cercana, respondiendo a cada consulta lo antes posible.

Atención al Cliente

Puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo electrónico de atención al cliente

livehelp@Lushnido.com

Teléfono / WhatsApp

+1(315)306-1347

Horario de atención

De lunes a viernes
09:00 - 18:00 (hora local de España)(Respuesta limitada durante fines de semana y festivos).

Consultas frecuentes

Podemos ayudarle con asuntos relacionados con:

• Información sobre productos;

• Consulta del estado de pedidos;

• Problemas de envío y logística;

• Solicitudes de devolución y reembolso;

• Problemas de pago;

• Soporte postventa;

• Consultas comerciales y colaboraciones.

Soporte relacionado con pedidos

Para agilizar la gestión de su consulta, le recomendamos proporcionar la siguiente información al contactarnos:

• Número de pedido;

• Correo electrónico utilizado en la compra;

• Nombre del producto;

• Descripción del problema;

• Fotografías relacionadas (si corresponde).

Esto nos permitirá ofrecerle una solución más rápida y eficiente.

Información sobre envíos y servicio postventa

Lushdino ofrece servicios de envío de muebles dentro del mercado español y proporciona políticas transparentes de atención postventa conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.

Si recibe:

• Un producto dañado;

• Productos faltantes;

• Un artículo incorrecto;

• Problemas logísticos o de entrega;

Le rogamos ponerse en contacto con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido para que podamos ayudarle lo antes posible.

Tiempo de respuesta

Normalmente responderemos a los correos electrónicos o mensajes dentro de un plazo de 1 a 2 días laborables.

Durante periodos festivos, promociones especiales o momentos de alta demanda, el tiempo de respuesta podría ser ligeramente superior. Agradecemos su comprensión y paciencia.

Sobre Lushdino

Lushdino está especializado en muebles modernos y productos de estilo de vida para el hogar, ofreciendo soluciones que combinan diseño, comodidad y funcionalidad.

Nuestros productos incluyen:

• Aparadores

• Camas

• Camas tapizadas

• Estanterías

• Sofás cama

Nuestro objetivo es ayudar a crear espacios más cálidos, cómodos y acogedores mediante productos de calidad y un servicio atento.